En este nivel revisaremos cómo enviar, de forma personalizada 1 a 1, un mensaje basado en la conducta Web, a través de MasterBase®. Para eso se obtendrá datos gracias a Web Behavior, éstos se gestionarán mediante la asignación de etiquetas, y finalmente se actuará utilizando maquetas y sus contenidos variables para lograr un envío personalizado 1 a 1 que aumentará la relevancia y el retorno en sus comunicaciones.

¿Qué aprenderá?

  • Que es y cómo se implementa Web BehaviorSitiales Juego Comedor 8 Cic Arena Sillas2 Odessa N0Onwm8v
  • Creación de etiquetas a partir de datos web
  • Como generar etiquetas de búsqueda que identifiquen conductas
  • Como se definen los formatos de contenidos y las maquetas
  • Como se asocia una etiqueta con un contenido
  • Como funciona el flujo de comunicación conductual
  • Ejemplo practico: TouristFly
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  NIVEL EXPERTO

Paso 5

Gestionar: Autómata Virtual

Creación de un Autómata Virtual desde la interfaz web:

Existen 2 formas de trabajar la configuración de un autómata virtual desde la interfaz web:

  1. Creación asistida de XML de configuración de Autómata virtual 
  2. Configuración externa del XML y subida a través de la interfaz

 

1.Creación asistida de XML de configuración de Autómata virtual

Al ingresar al módulo de Ver automatas virtuales, en Etiquetas de BúsquedaSitiales Juego Comedor 8 Cic Arena Sillas2 Odessa N0Onwm8v, accedemos al listado de los Automatas Virtuales que existen. En este módulo hacer clic en la opción  “Crear nuevo autómata”:

Se abrirá el módulo de creación de un autómata virtual, en donde se deben completar los datos básicos indicados y en la opción “Definición XML”  seleccionar “Asistente de configuración XML”:

Esta opción abrirá un cuadro de configuración asistido en el cual en un primer lugar encontrará una muestra de los datos fuentes acumulados en el contenedor definido, el cual puede ser seleccionado y se verá en un cuadro inferior con mayor detalle.

Basándonos en esta muestra de datos fuentes, podrá generar la configuración del autómata virtual en base a los conceptos entregados en el presente documento.  En orden de configuración se debe definir:

Por defecto se selecciona la lista base y el campo llave es el Email, se considera por defecto la opción de crear el contacto en caso de que no exista en la lista base.

 Luego, a través del método “arrastrar y soltar” se debe seleccionar el elemento del dato fuente que será validado con el campo llave definido, en este caso el campo “Email”:

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Luego, se prosigue a construir las “etiquetas” que se busca generar a partir de los datos fuentes obtenidos, para lo cual, se seleccionan el o los elementos del dato fuente y se arrastran hacia el cuadro “Nueva etiqueta”, cabe recordar que una etiqueta puede tener hasta 10 niveles en su composición. A continuación, se define el concepto de TTL, que representa la vigencia que tendrá esa etiqueta en particular a partir de que sea asociada a un contacto.

A medida que se vayan creando nuevas etiquetas, estas se irán mostrando en el cuadro “Listado de etiquetas”, además, se podrán revisar ejemplos reales a partir del dato fuente seleccionado en el cuadro “Ejemplo de etiquetas configuradas.

Una vez que se hayan creado todas las etiquetas deseadas se puede guardar la configuración haciendo clic en “Aplicar”.

2. Configuración externa del XML y subida a través de la interfaz

Quienes gusten crear el XML de configuración en alguna herramienta externa lo pueden hacer sin problemas y luego pueden cargarla en el sistema, para esto debe ir a la interfaz web para crear el nuevo Autómata Virtual. Para esto accedemos al igual que en punto1 a Ver automatas virtuales, en Etiquetas de Búsqueda.

Se debe completar los datos solicitados en el formulario de creación, seleccionando el tipo de autómata (A1) el contenedor de origen y seleccionando el archivo XML de configuración virtual.

Una vez creado el Autómata Virtual hay que “habilitarlo” para que comience a procesar los datos fuentes del contenedor seleccionado. Una vez que comienza a procesar los datos, se puede ver la definición del AV y las estadísticas, identificando la cantidad de datos fuente procesados y el resultado del procesamiento: 

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  • Success: cuando se generan las etiquetas y se asignan a contactos en la base
  • Warning: cuando se generan las etiquetas, pero no se logran asignar a ningún contacto
  • Error: cuando no se logran generar las etiquetas a partir del dato fuente, posiblemente por error en el formato del dato fuente o conflictos con la definición del XML de configuración virtual.
  • Queue: cuando el procesamiento de las etiquetas se encuentra encolada en el sistema.

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Por último, para modificar o editar un Autómata virtual, primero debe ser “deshabilitado”, luego se puede reemplazar por otro XML de configuración virtual modificado.

 

Luego de configurar nuestro Automata Virtual, ya tendremos el “robot” trabajando sobre el contenedor para generar las etiquetas deseadas que identifiquen la conducta web de nuestros contactos.

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